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| 目錄 |
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處長回顧
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組織
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- 組織
- 編制
- 財政
- 管理
- 策劃
- 新聞及公共關係
- 職業安全健康
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| 行動 |
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- 服務承諾
- 撲滅火警
- 特別服務
- 救護服務
- 調派及通訊
- 機場消防隊
- 滅火輪
- 潛水服務
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| 防火工作 |
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- 牌照及審批
- 消防安全
- 消防安全巡查
- 舊式樓宇消防安全
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| 人力資源管理 |
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- 招聘
- 消防訓練學校
- 消防處救護訓練學校
- 滅火與救援訓練
- 基礎特種救援隊訓練
- 管理及發展
- 現場指揮訓練
- 體能訓練
- 火警調查組
- 壓力輔導組
- 紀律專責隊伍
- 福利
- 員工關係
- 體育及康樂
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| 資訊科技及後勤支援 |
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| 與時並進 |
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- 顧客服務意見調查
- 輔助醫療服務質素保證系統
- 電子救護車出動紀錄
- 救護車調派分級制
- 特種救援隊
- 坍塌搜救專隊
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與內地及海外的聯繫
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融入社區
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- 「樓宇消防安全特使」計劃
- 「消防安全大使」計劃
- 學校消防安全話劇比賽
- 「打鐵趁熱」宣傳活動
- 「救心先鋒」計劃
- 消防處義工隊
- 公眾聯絡小組
- 優質服務
- 顧客服務
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附錄
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- 組織圖
- 消防局及救護站
- 勳銜及嘉許
- 消防車輛及救護車輛
- 火警統計數字
- 特別服務統計數字
- 救護召喚
- 防火統計數字
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