目標及指標

綱領( 1 ) : 消防服務
綱領( 2 ) : 防火工作
綱領( 3 ) : 救護服務

火警數字

火警類型
火警成因分類
發生嚴重火警(三級或以上)地點分類
特別服務類型
傷亡數字

綱領( 1 ) : 消防服務

有關消防服務的衡量服務表現準則主要有：

目標

目標

2003

(實際)

2004

(實際)

2005

(實際)

2006

(實際)

2007

(實際)

2008

(計劃)

在樓宇火警召喚總數中，在規定召達時間內抵達現場 (%)

92.5

94.2

94.1

89.2

93.9

94.3

92.5

在火警召喚中，在6分鐘的規定召達時間內抵達樓宇密集 地區火警現場 (%)

92.0

93.6

93.7

88.5

93.6

94.1

92.0

在火警召喚中，在9至23分鐘的規定召達時間內抵達樓宇較為分散或位元處偏遠地區的火警現場 (%)

94.5

97.5

96.8

95.0

96.7

96.1

95.0

在24小時內處理迫切火警危險投訴 (%)

100

100

100

100

100

100

100

應邀舉辦火警演習、消防安全講座、座談會、展覽、會議和進行與消防行動有關的巡查 (%)

100

100

100

100

100

100

100

 

指標

 

2003

(實際)

2004

(實際)

2005

(實際)

2006

(實際)

2007

(實際)

2008

(計劃)

火警召喚總數

37 774

35 092

37 741

33 268

31 638

32 000

樓宇密集地區內的樓宇火警召喚總數

27 069

25 405

28 880

25 556

23 837

24 000

樓宇較為分散或位元處偏遠地區的樓宇火警召喚數目

4 475

3 281

3 249

2 615

2 601

2 600

特別服務召喚數目

19 918

20 059

20 813

21 383

22 083

22 500

先遣急救員處理緊急救護召喚的次數#

---

---

13 751

25 223

38 917
40 000

消防車輛出動處理緊急召喚的次數 §

---

---

124 047

121 655

115 184

115 000
臨時調派其他局的消防車輛候命處理緊急召喚的次數§

---

---

22 079

23 353

35 135

36 000

接獲的迫切火警危險投訴數目

4 265

4 115

4 619

4 411

4 345

4 400

就擺放雜物阻塞走火通道及出口上鎖的情況而發出的消除火警危險通知書數目

540

601

571

449

732

700

提出檢控的次數

49

36

54

45

46

50

巡查醫院/診所次數

362

349

344

346

373

380

為醫院/診所舉行講座及提供諮詢服務次數

340

370

423

464

617

600

為審核維修證明書的準確性而巡查消防裝置的次數

---

---

3187

4 190

4 076

4 100

關閉視窗

 



綱領( 2 ) : 防火工作

有關防火工作的衡量服務表現準則主要有：

 

目標
 
目標

2003
(實際)

2004
(實際)

2005
(實際)

2006
(實際)

2007
(實際)

2008
(計劃)
收到有關貯存或製造第2類(石油氣除外)至第10類危險品及／或貯存木料牌照的申請書及所 需資料或詳細圖則後，在28個工作日內發出安全規定(%)
100
100
100
100
100
100
100
收到有關運送第2類(石油氣除外)或第5類危險品車輛牌照申請書後，在6個工作日內發出安全規定(%)
100
100
100
100
100
100
100
確定申請人完全遵守有關貯存或制造第2類(石油氣除外)至第10類危險品及／或貯存木料的安全規定後，在6個工作日內簽發牌照(%)
100
100
100
100
100
100
100
確定車輛完全遵守有關運送第2類(石油氣除外)或第5類危險品的安全規定後，在6個工作日內簽發牌照(%)
100
100
100
100
100
100
100
收到有關學校、幼兒中心、食肆、公眾娛樂場所、卡拉OK場所，以及藥物倚賴者治療康復中心發牌或註冊的申請書及所需要資料或詳細圖則後，在20個工作日內發出消防安全規定(%)
90
---
---
---
100
100
90
確定所有牌照或註冊申請完全遵照消防安全規定後，在7個工作日內簽發消防證書(%)
90
---
---
---
100
100
90
接到有關危險品(石油氣除外)的投訴或迫切的火警危險報告後，在24小時內展開調查(%)
100
100
100
100
100
100
100
接到有關非迫切的火警危險投訴後，在10個工作日內展開調查(%)
100
100
100
100
100
100
100
接到投訴後27個工作日內將調查結果告知投訴人(%)
100
100
100
100
100
100
100
接到申請書後7個工作日內為消防裝置承辦商辦理註冊手續的百分率
100
100
100
100
100
100
100
在消防裝置承辦商辦妥所有註冊手續後14個工作日內發出批准書(%)
100
100
100
100
100
100
100
巡查訂明商業處所的數目©
150
190
216
141
162
150
150
巡查指明商業建築物的數目#
30*
169
159
141
128
100
30
巡查綜合用途樓宇的數目
840†
1 031
907
908
906
905
840


*
二ＯＯ六年及二ＯＯ七年的目標是140幢。由於在消防安全(商業處所)條例所定的改善計劃下，指明商業建築物剩餘的數目約有30幢，因此二ＯＯ八年的目標修訂為30幢。
†
二ＯＯ六年及二ＯＯ七年的目標是900幢。自二ＯＯ七年七月實施消防安全(建築物)條例後，首期計劃目標是在6年內巡查大約5 000幢於一九七三年前建成的綜合用途樓宇，即每年巡查大約840幢。

 

指標
 

2003

(實際)

2004

(實際)

2005

(實際)

2006

(實際)

2007

(實際)

2008

(預算)

牌照續期/發牌數目
木料倉或危險品倉庫
危險品車輛

4 434
1 560

4 436
1 544

4 298
1 578

4 340
1 767

4 203
1 786

4 300
1 800

發出的消除火警危險通知書數目(擺放雜物阻塞走火通道及出口上鎖除外)

11 966

4 731

2 648

2 039

2 264

2 100

提出檢控的次數
危險品倉庫及木料倉
火警危險

501
89

426
215

351
185

313
128

419
109

410
100

審核建築圖則數目

10 008

11 252

12 488

12 488

12 683

12 500

巡查消防裝置及設備次數

74 640

82 232

81 730

82 807

86 813

91 000

處理手提滅火裝備的申請數目

514

431

838

775

361

350

巡查學校、幼兒中心、食肆、公眾娛樂場所、卡拉OK場所及藥物倚賴者治療康復中心的消防安全情況次數

40 188

34 345

34 332

33 613

35 376

35 000

巡查商業處所及綜合用途樓宇的消防安全情況次數

10 099

13 761

13 832

14 418

15 228

15 500

巡查持牌處所的通風系統次數

5 664

5 936

5 788

6 051

6 215

6 600

舉行講座及提供諮詢服務次數(醫院／診所除外)

19 430

19 691

26 363

27 764

29 568

30 000

訂明商業處所©
發出消防安全指示的數目
已遵辦 / 撤銷的消防安全指示數目


862
758

1 117
610


950
912


823
924


804
923

800
920

指明商業建築物#
發出改善消防安全指示的數目
已遵辦 / 撤銷的消防安全指示數目


9 164
2 010


4 172
4 880


5 801
9 341


4 766
7 473


4 705
4 929


3 000
5 000

綜合用途樓宇
獲發勸諭信的樓宇數目
發出勸諭信的數目
發出消防安全指示的數目§
已遵辦 / 撤銷的消防安全指示數目§

1 031
12 063
---
---

900
12 148
---
---

900
12 897
---
---

900
9 546
---
---

354€
11 557€
6 442
---

---
---
13 000
500

 

&
指標已作修訂，以更清楚反映所涉及的工作。
©
自消防安全(商業處所)條例於一九九七年五月實施以來，截至二ＯＯ七年十二月三十一日止，消防處聯同屋宇署共巡查了1 975個商業處所，而其後有1 441個獲確定為訂明商業處所。在這段期間，消防處共發出9 326份消防安全指示，其中7 717份已予遵辦或撤銷，572個訂明商業處所已完成改善工程或有關的消防安全指示已予撤銷。
€
有關數字涵蓋截至二ＯＯ七年六月三十日所做的工作。自消防安全(建築物)條例於二ＯＯ七年七月一日實施後，本處不再發出勸諭信，而改發消防安全指示。
#
 自消防安全(商業處所)(修訂)條例於一九九八年六月實施以來，截至二ＯＯ七年十二月三十一日止，消防處聯同屋宇署共巡查了1 490幢商業建築物，而其後有1 360幢建築物被確定為指明商業建築物。在這段期間，消防處共發出50 340份改善消防安全指示，其中37 589份已予遵辦或撤銷，532幢指明商業建築物已完成改善工程或有關的改善消防安全指示已予撤銷。

§

因應消防安全(建築物)條例在二ＯＯ七年七月一日實施後，自二ＯＯ七年起的新定指標。

 

關閉視窗

 


綱領( 3 ) : 救護服務

有關救護服務的衡量服務表現準則主要有：

目標
 

目標

2003

(實際)

2004

(實際)

2005

(實際)

2006

(實際)

2007

(實際)

2008

(計劃)

在緊急召喚中，能夠在12分鐘的目標召達時間內抵達現場(%)
92.5

 

93.2

91.1

89.6

92.7

92.8
92.5


指標

 

2003

(實際)

2004

(實際)

2005

(實際)

2006

(實際)

2007

(實際)

2008

(預算)

緊急召喚的數目

478 109

536 359

549 866

539 903

573 657

595 000

急切召喚的數目

47 453

37 192

34 175

34 771

36 916

38 000

每部救護車處理召喚的平均數目

2 181

2 317

2 290

2 227

2 367

2 450
救護車及救護電單車出動處理召喚的次數@
---
---
---
627 557
667 505
690 000
臨時調派其他站的救護車候命理緊急召喚的次數@
---
---
---
45 630
66 619
69 000

@
指標已作修訂，以涵蓋快速應變急救車出動處理召喚的次數。快速應變急救車計劃在二ＯＯ六年十一月一日推出，以加強輔助醫療救護服務。

 

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火警類型


 

2003

2004

2005

2006

2007

公眾地方

490

497

413

347

338

寮屋區

151

100
47
87
96

車輛

458

480
414
438
378

屋邨

1 392

1 618
1 526
1 667
1 613

工廠大廈

135

160
149
157
116

社團樓宇

120

163
191
181
195

非住宅大廈

440

452
472
435
443

住宅大廈

2 674

2 241
1 827
1 744
1 621

其他電火

88

85
94
79
90

山火

1 678

2 115
1 664
1 232
1 230

警鐘誤鳴

24 448

21 744
25 766
21 846
20 717

虛報火警

3 801

3 425
3 492
3 302
3 119

臨屋區

0

0
0
0
0

船火

27

27
37
34
22

其他

1 872

1 985
1 649
1 719
1 660

總計

37 774

35 092
37 741
33 268
31 638

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火警成因分類


 

2003

2004

2005
2006
2007

燒焊產生火花

86

85
70
75
92

兒童玩火

81

96
103
132
120

引擎、摩打、機器過熱

205

197
122
126
123

不小心棄置香燭、冥鏹和蠟燭等

281

301
351
330
284

煮食爐火

2 563

2 497
2 113
2 186
1 941

不小心處理或棄置煙頭，火柴和蠟燭等

3 160

3 467
2 247
1 889
2 000

電力故障

863

898
888
759
781

雜類

983

1 087
1 531
1 475
1 257

不明

222

801
301
275
254

虛報火警

3 801

3 425
3 492
3 302
3 119
蓄意放火* / 起因不明* /