關於我們
答： 消防處第三代電腦調派系統的來電顯示是只會從來電號碼找尋該號碼的安裝地址。
答： 此功能可以令在緊急事故時加快核實事故地址的時間及可提高準確度。
答： 現時只有香港電話有限公司及Hong Kong Telecommunications (HKT) Limited (“香港電訊”) (祇限於固網系統) 提供此服務。本處會聯絡其它網路商作出相同安排。
答： 消防處要求香港電訊提供電話使用者安裝位址時，必須符合個人私隱條例或其他香港法例。
答： 所有相關資料只會用作調派消防及救護車之用途。所有紀錄會絕對保密。
答： 如有關使用者不想在撥接緊急求助電話時顯示該來電的安裝位址可以發函至香港電訊跟進。
答： 由於消防處考慮到獲取報案人來電顯示資料的最終目的是能夠盡快為市民在有緊急事故發生時給與協助，因此在起始階段所有香港電訊的固網用戶均會被列入參與此項計劃。所以個別不願意提供來電顯示資料的用戶均須特別聲明「不願參與」。
答： 往後任何人士如有需要可決定「不願參與」此項計畫。
答： 有此功能後，消防通訊中心仍會與報案人核實緊急事故的地址，但其效率與準確性將會大幅提升。
答： 由此功能所取得的資料只會協助本處作消防車及救護車之緊急調派時參考，並不會作任何其它的用途。
